Política de Privacidade

Coleta de informações

• Informações pessoais: Ao criar uma conta, coletamos seu nome completo, data de nascimento, endereço residencial, e-mail e número de telefone. Essas informações são essenciais para verificação da conta, segurança e conformidade com as normas regulatórias.
• Registros financeiros: Documentamos informações sobre métodos de pagamento e mantemos históricos completos de todas as transações financeiras. Todo o processamento de dados financeiros utiliza protocolos de segurança avançados para garantir a máxima proteção contra acesso não autorizado.
• Informações técnicas: Nossos sistemas registram automaticamente endereços IP, especificações do dispositivo, tipos de navegador e detalhes do sistema operacional durante o uso da plataforma. Esses dados técnicos nos ajudam a otimizar o desempenho do serviço, solucionar problemas e manter medidas de segurança robustas.

Como utilizamos suas informações

• Gestão de conta: Suas informações facilitam a verificação de identidade, o processamento de transações e o fornecimento de suporte ao cliente. Esses dados garantem a segurança da sua conta e o cumprimento de todos os requisitos regulamentares.
• Aprimoramento de serviços: Analisamos padrões de comportamento do usuário e métricas de desempenho da plataforma para melhorar nossos serviços, refinar interfaces e desenvolver novos recursos. Todas as análises utilizam dados agregados e anonimizados, garantindo a proteção da privacidade individual.
• Comunicação: Seus dados de contato nos permitem enviar notificações importantes sobre a conta, atualizações da plataforma e ofertas promocionais. Você pode cancelar a assinatura de comunicações de marketing a qualquer momento, mas continuará recebendo mensagens essenciais relacionadas à sua conta.

Medidas de segurança

Toda a transmissão e armazenamento de dados utilizam protocolos de criptografia padrão do setor. Mantemos controles de acesso rigorosos e atualizamos continuamente nossa infraestrutura de segurança para evitar acessos não autorizados, violações de dados e ameaças cibernéticas.

As informações pessoais são retidas apenas pelo período necessário para fornecer nossos serviços e cumprir as obrigações legais. Assim que os dados se tornam obsoletos ou você solicita a exclusão, eles são removidos com segurança de nossos sistemas, em conformidade com as normas de proteção de dados.

Compartilhamento com terceiros

Colaboramos com fornecedores de serviços confiáveis ​​que auxiliam nas operações da plataforma, no processamento de pagamentos e nas funções de segurança. Todos os parceiros operam sob rigorosos acordos de confidencialidade e obrigações de proteção de dados.

A divulgação de informações poderá ocorrer quando legalmente exigida por autoridades policiais, agências reguladoras ou ordens judiciais, ou quando necessário para proteger nossos direitos, segurança e legítimos interesses comerciais.

Seus direitos de privacidade

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais, corrigir imprecisões, solicitar a exclusão de dados dentro dos limites legais e técnicos e opor-se a determinadas atividades de processamento. Os direitos de portabilidade de dados permitem que você obtenha suas informações em formatos estruturados e legíveis por máquina para transferência a outros provedores de serviços.

Salvaguardas adicionais

• Especificação da Finalidade: Utilizamos os dados exclusivamente para fins legítimos divulgados no momento da coleta, nunca para fins incompatíveis ou não divulgados.
• Resposta a violações de segurança: Nosso protocolo de resposta a incidentes garante ação rápida e comunicação transparente caso ocorram violações de segurança, incluindo a notificação imediata do usuário, conforme exigido por lei.
• Transferências internacionais: Quando os dados cruzam fronteiras, implementamos salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão que garantem níveis de proteção equivalentes aos padrões da sua jurisdição.
• Verificação de idade: Nossos serviços são destinados apenas a adultos. Não coletamos intencionalmente informações de indivíduos menores de idade para jogos de azar e excluiremos esses dados caso sejam detectados.
• Utilização de cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades, análises e personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades possam exigir cookies para funcionar corretamente.
• Cronogramas de retenção: Os períodos de retenção de dados variam de acordo com a categoria e os requisitos legais, mas nunca excedem a duração necessária. Mantemos cronogramas de retenção claros e revisamos regularmente os dados armazenados.

Ao utilizar os serviços da DBbet, você compreende e aceita estas práticas de privacidade. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e, ao mesmo tempo, oferecer experiências de jogo excepcionais. Nossa dedicação à privacidade reflete o respeito fundamental que você deposita em nossa plataforma.

Contate-nos: Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade por e-mail, no endereço [email protected], ou por meio de nossos canais de suporte.